Compétences

Description

Freelancer depuis un peu plus de 5ans je suis orientée détails, débrouillarde et je possède une grande capacité d’apprentissage. J’aime apprendre et je me donne un peu plus chaque jour pour développer mes compétences. Mon premier objectif est de satisfaire mes clients et mon plus grand atout est mon sérieux. En collaborant avec moi, vous gagnerez un travail de qualité et à la hauteur de vos attentes. Vous pourrez me déléguer en toute confiance et vous consacrer aux tâches essentielles au développement de votre activité. Dans mon parcours, j’ai effectué plusieurs missions qui m’ont permis de gagner en polyvalence. Pour vous aider, je peux effectuer :  Mailing: - répondre aux mails récurrents - créer des modèles de mail - créer une signature de mail - paramétrer des filtres - gérer l’agenda et les rendez-vous client - programmer des mails automatiques - trier et transférer les messages  Documents : - faire des recherches - mise en page de toute sorte de documents - contrats, propositions, fiches etc - créer des modèles de documents - transcription  Boutique e-commerce - Mettre en ligne les produits - rédiger les descriptions - faire le suivi client  Admin/Commercial : - préparation des devis/factures - faire le suivi des impayés  Réseaux sociaux : - animer un groupe - répondre aux messages, - répondre aux commentaires, - gérer les demandes de contact Mon must ? Je suis douée pour gérer vos relations clients. Je suis en mesure de fournir un service courtois et professionnel. Votre service client sera juste au top, avec des avis positifs et des clients satisfaits. Pour accomplir ces tâches avec efficacité, je maitrise :  Zendesk, gmail  Livechat  Ringover  Réseaux sociaux  Shopify  Google suite  MS Office  Langues : Français Disponible et motivée, je suis ouvertes à toutes sortes d'opportunités.